Encontrar el email de un directivo de una empresa: los métodos que funcionan

La respuesta corta

Una dirección profesional casi nunca se publica tal cual. Se reconstruye: el registro mercantil francés da el nombre del directivo, la web da el dominio, cualquier dirección pública de la sociedad da el formato y el servidor de correo confirma si el buzón existe. Cada uno de estos pasos puede fallar por un motivo concreto, y es ese motivo el que debe mostrarse, no una dirección plausible entregada sin prueba.

Los cinco métodos, y lo que dan realmente

1. La web de la sociedad

El aviso legal, la página de contacto y a veces una página de equipo dan una dirección. Casi siempre es una dirección genérica, del tipo contact@ o info@, que lee un asistente o una centralita. Informa, en cambio, de algo valioso: el dominio de correo que la sociedad utiliza realmente.

Útil para: el dominio. Pocas veces útil para: llegar a la persona.

2. Las redes profesionales y los directorios

Dan el nombre y el cargo, casi nunca la dirección. Cuidado con los perfiles caducados: una persona que se fue hace dos años sigue visible mucho tiempo.

3. El registro mercantil francés

En Francia, el nombre de los administradores sociales es público: président, gérant, directeur général. Es la fuente más fiable para saber quién dirige, pero no cubre a los directores operativos (finanzas, comercial, técnico, recursos humanos), que no son administradores sociales. También va por detrás de la realidad cuando un cambio todavía no se ha publicado.

4. Las bases de contactos compradas

Algunos proveedores venden ficheros de contactos ya hechos. El volumen es inmediato, pero la actualización es desigual, la cobertura de las pymes francesas es baja y el uso de un fichero comprado exige una vigilancia particular desde el punto de vista del RGPD, sobre todo en lo relativo a la información de las personas.

5. La reconstrucción y después la verificación

Es el método con la mejor relación entre cobertura y fiabilidad: determinar el formato de las direcciones de la sociedad, construir la dirección de la persona buscada y verificarla técnicamente. La ventaja decisiva es que produce un veredicto con fecha de hoy, y no un dato almacenado hace dieciocho meses.

Es lo que hace Veriphee partiendo únicamente del nombre de la sociedad, en uno o dos minutos por sociedad.

Comparativa

Para elegir entre las herramientas del mercado (Hunter, Dropcontact, Kaspr, Lusha, Veriphee), vea la comparativa de herramientas.

Las cuatro trampas que hacen fracasar una búsqueda

1. El dominio de correo no es el de la web. Una marca puede mostrar empresa-grupo.com y recibir sus correos en empresa.fr. Todas las direcciones construidas sobre el dominio equivocado salen como inexistentes, aunque la persona sí esté ahí. Vea la guía sobre el formato de las direcciones de una empresa.
2. El dominio acepta todo. Un dominio catch-all responde favorablemente a cualquier dirección: es imposible confirmar cuál existe. Vea dominio catch-all.
3. La persona ha dejado la sociedad. El registro o el perfil público no se ha actualizado. La dirección sale como inexistente, y es el resultado correcto: evita un rebote.
4. El nombre se divide mal. Nombres compuestos, apellidos con partícula, dobles apellidos: probar una sola forma no basta, hay que intentar las variantes plausibles.

Verificar antes de escribir, siempre

Una dirección construida no es más que una hipótesis. Enviar para averiguarlo es el peor de los métodos: cada rebote duro daña la reputación del dominio remitente y acaba llevando los mensajes siguientes a la carpeta de correo no deseado, incluidos los dirigidos a clientes. La verificación sin envío da la misma información sin ese coste. El detalle de la maniobra se explica en verificar una dirección de correo sin enviar ningún mensaje.

Lo que dice la ley

En el derecho europeo, que se aplica a las empresas francesas, una dirección de correo profesional con nombre y apellidos es un dato personal, aunque sea profesional. La prospección B2B sigue siendo posible al amparo del interés legítimo, con tres condiciones: el mensaje propuesto debe guardar relación con el cargo que ocupa la persona, la persona debe conocer el origen de sus datos de contacto desde el primer contacto y toda solicitud de oposición debe atenderse de inmediato. Nuestra política de privacidad describe cómo aplicamos estas reglas.

Preguntas frecuentes

¿Se puede encontrar el email de un directivo solo con el nombre de su sociedad?

Sí, en la mayoría de los casos. El nombre de la sociedad lleva a su número SIREN y a sus administradores sociales en el registro mercantil francés, es decir, al nombre del directivo. La web de la sociedad da su dominio de correo. El formato de las direcciones de la sociedad, una vez identificado, permite construir la dirección del directivo, que solo queda verificar ante el servidor de correo.

¿Es legal buscar la dirección de correo profesional de un directivo?

Sí en Europa, para una prospección entre profesionales cuyo objeto guarde relación con el cargo de la persona. El RGPD lo permite al amparo del interés legítimo, siempre que se informe a la persona del origen de sus datos de contacto en el primer mensaje y se atienda de inmediato cualquier solicitud de oposición.

¿Por qué algunas direcciones siguen siendo imposibles de encontrar?

Cuatro causas se repiten: el dominio de correo no es el de la web, la persona ha dejado la sociedad, el dominio acepta todas las direcciones sin confirmar cuál existe (catch-all), o la sociedad no utiliza un formato regular. Una buena herramienta debe decir cuál de estos casos se aplica, en lugar de entregar una dirección al azar.

¿Hay que enviar un correo de prueba para saber si una dirección existe?

No, y además es arriesgado. Un mensaje enviado a una dirección inexistente produce un rebote duro que degrada la reputación del dominio remitente. La verificación dialoga con el servidor de correo sin transmitir ningún mensaje: obtiene la misma respuesta sin el riesgo.