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El formato de las direcciones de correo de una empresa, y cómo encontrarlo

Una empresa crea sus direcciones según una única plantilla, casi siempre la misma para todo el personal. Identificar esa plantilla, y después el dominio correcto, permite reconstruir la dirección de cualquier empleado.

Por Bertrand Menesguen, fundador de Créacodeal · Actualizado : 2026-09-16

Los formatos más extendidos

Siete plantillas cubren la práctica totalidad de las empresas francesas. La primera, por sí sola, representa más de la mitad.

PlantillaEjemploObservación
[email protected][email protected]Con diferencia, la más extendida en Francia, sobre todo por encima de veinte empleados.
[email protected][email protected]Frecuente en las pymes y en los despachos profesionales. Fuente de homonimias.
[email protected][email protected]Estructuras muy pequeñas, agencias, autónomos.
[email protected][email protected]Habitual en la industria y en los grupos anglosajones.
[email protected][email protected]Rara, e inmanejable en cuanto hay dos Martin.
[email protected][email protected]Grupos internacionales: cambia el dominio, no el formato.
[email protected][email protected]Minoritaria, a menudo heredada de un antiguo proveedor de alojamiento.

El método, por orden

  1. Encontrar el dominio correcto. El dominio de la web no siempre es el del correo. Un dominio solo puede recibir correos si tiene registros MX. Si el dominio de la web no los tiene, el correo está en otro sitio, y hay que encontrarlo antes de construir nada.
  2. Encontrar una dirección real, basta con una. Aviso legal, página de contacto, comunicado, oferta de empleo, registro de marca, documento PDF publicado, directorio profesional.
  3. Deducir la plantilla y generalizarla. Una dirección como [email protected] da nombre.apellido. La plantilla vale para toda la sociedad, salvo las excepciones descritas más abajo.
  4. Verificar cada dirección construida. La plantilla sigue siendo una hipótesis mientras el servidor de correo no la haya confirmado. Vea la verificación sin envío.

Lo que hace fracasar la deducción

El dominio de correo no es el de la web

Es la trampa número uno, y es silenciosa: todas las direcciones construidas sobre el dominio equivocado salen como inexistentes, lo que da la impresión de que la sociedad no se encuentra cuando la plantilla era la correcta. Casos reales con los que nos hemos topado: una web en empresa-grupo.com cuyo correo está en empresa.fr, una web en .com cuyo correo está en .eu, una filial europea que escribe desde el dominio del grupo.

La división de los nombres

Los nombres compuestos, los apellidos con partícula, los dobles apellidos y los acentos producen varias formas posibles para una misma plantilla. Los acentos desaparecen siempre, los espacios se convierten en un guion o en nada. Una búsqueda rigurosa prueba las variantes en lugar de una sola escritura.

Las direcciones genéricas y los alias

contact@, info@, commercial@, rh@ son buzones compartidos: se verifican como válidos pero no llevan a una persona. Siguen siendo útiles como último recurso, nunca como destinatario principal de un mensaje personalizado.

Los cambios de proveedor de correo

Después de una migración, la antigua plantilla suele seguir activa como redirección durante meses. Por tanto, dos formatos pueden responder válido para la misma persona. El más reciente es el correcto.

Automatizar sin equivocarse

Generalizar una plantilla a una lista entera de sociedades multiplica los errores: cada sociedad tiene la suya. Veriphee aborda el problema al revés: para cada sociedad determina primero el dominio que recibe realmente los correos, después aprende la plantilla verificando a una primera persona y aplica luego esa plantilla confirmada a los demás responsables. Si la primera hipótesis es falsa, se prueban otras plantillas hasta que una dirección responde.

Preguntas frecuentes

¿Cómo conocer el formato de las direcciones de correo de una empresa?
Basta con una sola dirección real de la sociedad para deducirlo. Se encuentra en el aviso legal, en una página de contacto, en un comunicado de prensa, en un registro de marca, en una firma publicada en PDF o en un directorio profesional. El formato observado se aplica después a las demás personas, y luego cada dirección construida debe verificarse.
¿Puede una empresa utilizar varios formatos a la vez?
Sí. Es frecuente después de una fusión, un cambio de proveedor de correo o la llegada de una filial. Los empleados antiguos conservan a veces el formato anterior mientras que los nuevos se crean con el nuevo. En ese caso hay que probar varias plantillas, persona por persona.
¿El dominio de los correos es siempre el de la web?
No, y es la primera causa de fracaso de una búsqueda. Una sociedad cuya web está en empresa-grupo.com puede recibir sus correos en empresa.fr. Hay que comprobar qué dominio tiene un servidor de correo y buscar direcciones públicas en los dos.
¿Cómo tratar los nombres compuestos y los apellidos con partícula?
Jean-Marc Lagarde puede convertirse en jean-marc.lagarde, jm.lagarde, j-m.lagarde o jeanmarc.lagarde. Marie de la Chevalerie puede convertirse en m.delachevalerie, m.chevalerie o marie.de-la-chevalerie. Hay que probar las variantes plausibles en lugar de una sola forma, porque si no una persona que está presente se declara imposible de encontrar.