Condiciones generales de venta
Estas condiciones rigen la venta de los créditos de prepago de Veriphee. El servicio está reservado a profesionales que actúan en el marco de su actividad.
Actualizado : 2026-09-27
Esta página es una traducción de cortesía. Únicamente la versión francesa tiene valor legal.
1. Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes condiciones generales de venta se aplican a toda compra de créditos del servicio Veriphee, editado por MENESGUEN SERVICES (Créacodeal), Registro Mercantil de Nanterre (RCS), SIREN 933 323 594, en adelante el editor. Constituyen la base única de la relación comercial en el sentido del artículo L441-1 del Código de Comercio francés. La creación de una cuenta implica su aceptación sin reservas.
El servicio se dirige exclusivamente a profesionales: empresas, autónomos, asociaciones y administraciones que actúan para las necesidades de su actividad. No está destinado a los consumidores.
El servicio se vende exclusivamente en forma de créditos de prepago, sin compromiso de duración, sin renovación y sin cargo periódico.
2. Descripción del servicio
A partir del nombre de una sociedad, Veriphee identifica a sus directivos a partir de fuentes públicas, detecta el formato de las direcciones de correo electrónico de la sociedad, construye la dirección profesional de cada responsable de decisión y la verifica ante el servidor de correo sin enviar ningún mensaje. El resultado es un informe consultable en línea, imprimible en PDF y exportable en CSV.
3. Funcionamiento de los créditos
El servicio funciona con créditos de prepago. 1 crédito = 1 búsqueda, es decir, una sociedad completa: la identificación de sus directivos y, después, la construcción y la verificación de sus direcciones de correo electrónico profesionales.
- Búsqueda de una sociedad completa: 1 crédito.
- Búsqueda dirigida a una persona concreta: 1 crédito.
- Reapertura de una sociedad ya presente en la cuenta: gratuita.
Devolución de medio crédito: si una búsqueda no da ninguna dirección válida, la mitad del crédito debitado se abona de nuevo automáticamente en la cuenta del cliente.
4. Cuenta de cliente
La apertura de una cuenta requiere una dirección de correo electrónico profesional válida y una contraseña. El cliente es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta. Se ofrecen 2 créditos, es decir, 2 búsquedas, al registrarse para probar el servicio. El editor se reserva el derecho a rechazar o a suspender un registro en caso de uso abusivo, en particular la creación de cuentas múltiples destinada a acumular los créditos ofrecidos.
5. Precios
Los precios se expresan en euros sin IVA. El IVA francés al tipo en vigor, es decir el 20 % a día de hoy, se añade para los clientes establecidos en Francia. Para los clientes profesionales establecidos en otro Estado miembro de la Unión Europea y que dispongan de un número de IVA intracomunitario válido, se aplica la inversión del sujeto pasivo.
Los créditos se venden por packs:
| Pack | Precio total | Precio por búsqueda | Búsquedas gratis (oferta de lanzamiento) |
|---|---|---|---|
| 10 búsquedas | 25,00 € sin IVA | 2,50 € sin IVA | Ninguna |
| 20 búsquedas | 32,40 € sin IVA | 1,62 € sin IVA | Ninguna |
| 30 búsquedas | 39,60 € sin IVA | 1,32 € sin IVA | Ninguna |
| 50 búsquedas | 54,50 € sin IVA | 1,09 € sin IVA | +8 gratis |
| 100 búsquedas | 93,00 € sin IVA | 0,93 € sin IVA | +15 gratis |
| 200 búsquedas | 168,00 € sin IVA | 0,84 € sin IVA | +30 gratis |
| 500 búsquedas | 395,00 € sin IVA | 0,79 € sin IVA | +75 gratis |
| 1.000 búsquedas | 770,00 € sin IVA | 0,77 € sin IVA | +150 gratis |
Para más de 1.000 búsquedas, el cliente se pone en contacto con el servicio comercial del editor en [email protected] para recibir una propuesta adaptada a su volumen.
El editor puede modificar sus tarifas en cualquier momento. Las nuevas tarifas se aplican a las compras posteriores y no afectan a los créditos ya comprados.
6. Oferta de lanzamiento
En el marco de la oferta de lanzamiento, los packs a partir de 50 búsquedas incluyen búsquedas gratis, que equivalen aproximadamente al 15 % del número de búsquedas compradas, según la tabla del artículo 5. Las búsquedas gratis se abonan en la cuenta al mismo tiempo que las búsquedas compradas y siguen las mismas reglas, en particular en materia de validez.
El editor puede poner fin a la oferta de lanzamiento en cualquier momento. El fin de la oferta no afecta a las búsquedas gratis ya abonadas en la cuenta del cliente.
7. Pago y facturación
Los créditos se pagan en el momento del pedido, mediante tarjeta bancaria, a través del proveedor Stripe. El editor no tiene acceso en ningún momento a los datos de la tarjeta. Los créditos se abonan en la cuenta desde la confirmación del pago. Se emite una factura por cada pago y se remite a la dirección de correo electrónico de la cuenta.
Conforme al artículo L441-10 del Código de Comercio francés, toda cantidad no abonada a su vencimiento da lugar a penalizaciones de demora al tipo de interés del Banco Central Europeo incrementado en diez puntos, así como a una indemnización fija de recobro de 40 euros.
8. Validez de los créditos
Los créditos son válidos durante un año a partir de la fecha de compra. Al término de este plazo, los créditos restantes caducan y no dan lugar a ningún reembolso. Los créditos no son reembolsables, ni canjeables, ni transferibles a otra cuenta, y no dan derecho a ningún pago en efectivo.
9. Derecho de desistimiento
Al estar el servicio reservado a profesionales, el derecho de desistimiento previsto para los consumidores no se aplica. Con carácter excepcional, el profesional que emplee a menos de seis trabajadores y encargue un servicio que no entre en el ámbito de su actividad principal dispone del plazo de catorce días previsto en el artículo L221-3 del Código de Consumo francés. Al iniciarse la ejecución del servicio de forma inmediata, dicho profesional reconoce que, al utilizar sus créditos, renuncia a este derecho respecto de las prestaciones ya ejecutadas.
10. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a:
- utilizar los datos entregados únicamente para su propia prospección profesional, respetando el Reglamento General de Protección de Datos y el artículo L34-5 del Código de Correos y Comunicaciones Electrónicas francés;
- informar a las personas contactadas del origen de sus datos de contacto y atender sin demora toda solicitud de oposición;
- no revender, ceder, publicar ni constituir un fichero comercializable a partir de los datos entregados;
- no utilizar el servicio para el envío masivo no solicitado, el phishing, la usurpación de identidad ni ninguna otra finalidad ilícita;
- no intentar extraer automáticamente los resultados fuera de las exportaciones previstas, ni eludir los límites de uso.
Todo incumplimiento puede dar lugar a la suspensión inmediata de la cuenta, sin reembolso de los créditos restantes.
11. Disponibilidad y evoluciones
El editor procura garantizar la disponibilidad continua del servicio, sin garantía de ausencia de interrupciones. Las intervenciones de mantenimiento y las indisponibilidades de los servicios de terceros utilizados pueden suspender temporalmente las búsquedas o las verificaciones. En caso de indisponibilidad de la verificación, no se debita ningún crédito. El editor puede hacer evolucionar las funcionalidades del servicio, siempre que ello no lo desnaturalice.
12. Responsabilidad
El editor está sujeto a una obligación de medios. No garantiza ni la exhaustividad de los directivos identificados, ni la permanencia de las direcciones entregadas, ya que una persona puede dejar la sociedad o cambiar de dirección en cualquier momento. La responsabilidad del editor, por todas las causas conjuntamente, se limita al importe sin IVA efectivamente abonado por el cliente durante los doce meses anteriores al hecho generador. Quedan excluidos los daños indirectos, en particular la pérdida de facturación, de clientela o de imagen, así como las consecuencias de los envíos realizados por el cliente.
13. Datos personales
Cada parte respeta la normativa aplicable. El tratamiento realizado por el editor se describe en la política de privacidad. El cliente, responsable de sus propias operaciones de prospección, se asegura de contar con una base jurídica válida y de informar a las personas afectadas.
14. Propiedad intelectual
El editor conserva todos los derechos sobre el servicio, su código, su marca y sus interfaces. El cliente dispone de un derecho de uso personal, no exclusivo y no transferible, mientras su cuenta esté activa. Los informes generados pertenecen al cliente para su uso interno.
15. Modificación de las condiciones
Las presentes condiciones pueden ser modificadas. La versión aplicable es la publicada en línea el día del pedido. Toda modificación sustancial se pone en conocimiento de los clientes con al menos treinta días de antelación a su entrada en vigor.
16. Derecho aplicable y litigios
Las presentes condiciones están sometidas al derecho francés. En caso de discrepancia, las partes buscarán una solución amistosa. En su defecto, se atribuye competencia exclusiva al Tribunal Mercantil de Nanterre, incluso en caso de pluralidad de demandados o de llamada en garantía.